3月22日下午，河南省政府新聞辦召開河南省新冠肺炎疫情防控專題第三十八場新聞發布會，回應河南省“停課不停學”、網絡信息扶貧等社會關切問題。

　　為師生免費辦理寬帶提速21.4萬戶 服務教師及學生家庭線上教育3.4億次

　　做好“停課不停學”服務保障，開展扶貧助學活動。河南省緊密圍繞教育部門“停課不停學”需求，優化學校網絡覆蓋，開展網絡資源擴容，提升服務保障能力，為線上教學保駕護航。截至3月21日，全省信息通信業辦理師生手機流量擴容37.3萬戶，寬帶免費提速21.4萬戶，擴容在線教育平臺接入帶寬4729G，增加在線教育平臺內容分發節點32個，服務全省教師及學生家庭線上教育3.4億次，開通IPTV名校課堂3811套，名校課堂累計觀看次數6.3億次，時長5.9億小時。

　　推出寬帶提速等多項優惠政策 惠及特殊困難家庭學生46萬人

　　針對河南全省建檔立卡貧困家庭學生、非建檔立卡家庭經濟困難殘疾學生、農村低保家庭學生以及農村特困救助供養學生，河南省組織三家基礎電信企業推出家庭寬帶免費提速至300M、贈送10G/月國內通用手機流量或20G/月定向流量、贈送19元助學卡、免費辦理寬帶產品等多項通信費用減免優惠政策，切實做好特殊困難學生網上學習幫扶工作。各項幫扶措施惠及特殊困難家庭學生46萬人，讓利金額3345萬元。